Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: Januar 2025

Monsterwin Casino nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Monsterwin Casino. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns über den Kundendienst kontaktieren.

2. Erhobene Daten

Wir erheben folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Registrierungsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: Ausweiskopien, Adressnachweise im Rahmen des KYC-Prozesses
• Zahlungsdaten: Zahlungsmethoden, Transaktionshistorie
• Nutzungsdaten: Spielhistorie, Login-Zeiten, IP-Adressen, Browser-Informationen
• Kommunikationsdaten: Support-Anfragen, E-Mail-Korrespondenz

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

• Bereitstellung und Verwaltung Ihres Kontos
• Durchführung von Zahlungstransaktionen
• Erfüllung gesetzlicher Anforderungen (KYC, AML)
• Betrugsprävention und Sicherheit
• Kundenservice und Support
• Verbesserung unserer Dienste
• Marketing (sofern Sie zugestimmt haben)

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – bei Marketing-Kommunikation

5. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• An Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
• An Behörden im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen
• An Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Dienste unterstützen (unter Datenschutzverträgen)
• Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung

Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte.

6. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt über SSL/TLS-Protokolle.

7. Speicherdauer

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Kontodaten werden in der Regel für einen Zeitraum von bis zu 5 Jahren nach Kontoschließung aufbewahrt.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkungsrecht: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

9. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern und die Funktionalität der Plattform sicherzustellen. Technisch notwendige Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt. Für optionale Cookies (z.B. Analyse- oder Marketing-Cookies) holen wir Ihre Einwilligung ein.

10. Minderjährigenschutz

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass ein Minderjähriger ein Konto erstellt hat, werden die Daten unverzüglich gelöscht und das Konto gesperrt.

11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail informieren. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website abrufbar.

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In Deutschland ist dies der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) oder die zuständige Landesbehörde.

13. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst über den Live-Chat oder per E-Mail. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.